Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Studio Novea
Adres: Libellestraat 14 Hengelo
E-mail: info@studionovea.nl
Telefoonnummer: 0623711153
KvK-nummer: 99783592
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio Novea en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
Producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en afgebeeld.
Kennelijke fouten of vergissingen binden Studio Novea niet.
Kleuren op foto’s kunnen licht afwijken van de werkelijkheid door scherminstellingen.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling heeft afgerond en een bevestigingsmail heeft ontvangen.
Studio Novea behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.
Artikel 5 – Prijzen
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Studio Novea behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, zonder invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling verloopt via de betaalmethoden aangeboden in de webshop.
De bestelling wordt verzonden na ontvangst van de volledige betaling.
Bij mislukte betaling kan Studio Novea de bestelling annuleren.
Artikel 7 – Levering
Studio Novea streeft ernaar bestellingen binnen 2- 4 werkdagen te verzenden.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Studio Novea is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (Retourneren)
De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na melding heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Producten dienen ongedragen, onbeschadigd en met originele labels geretourneerd te worden.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken.
Artikel 10 – Klachten
Klachten dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden via Info@studionovea.nl.
Studio Novea reageert binnen 14 dagen op ingediende klachten.
Indien een klacht gegrond is, zal een passende oplossing worden geboden (vervanging of terugbetaling).
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Studio Novea is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
Studio Novea is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
Artikel 12 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals stakingen, pandemieën, transportproblemen of storingen) is Studio Novea niet verplicht haar verplichtingen na te komen zolang de situatie voortduurt.
Artikel 13 – Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen op de website van Studio Novea zijn eigendom van Studio Novea en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
Artikel 14 – Privacy
Studio Novea verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het recht van toepassing van het land waarin Studio Novea gevestigd is. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in dat land.
Artikel 16 – Cookie beleid
Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren, het gebruik te analyseren en (met jouw toestemming) relevante advertenties te tonen. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via je browserinstellingen.